一、 企业概况

    西四中联电器公司是一家专业经营进口原装、国产引进低压电器，成套机电产品的综合性公司，是中国环宇集团北京销售总公司 ，日本三菱电机中低压配电产品中国北方地区总代理，温州大华仪器仪表有限公司 北京总代理，日本富士电机特约经销商，韩国三和电机北京代理。公司主要经营国内外著名品牌的交流接触器、空气断路器、继电器系列、行程按钮开关、熔断器、接线端子板、光电开关、接近开关、电机保护装置、成套设备及其它辅助材料。

    二、 信息化动因

    1. 随着公司的快速发展，公司越来越感觉到由于业务系统相互独立，从而造成了所谓的“信息孤岛”的现象，这些信息系统之间的数据交换由于是通过人的维护进行的，常常会带来数据的不一致、版本的冲突等，造成延误产品的开发和制造过程，增加了产品成本。因此，我们需要的一套信息系统能够整合实现不同数据库的信息共享，不同应用软件之间的数据交换，对于提高企业的运营效率是十分重要的，只有实现了信息集成，才能实现企业信息流、资金流和物流的最佳集成，实现企业经济效益的最大化。

    2. 由于销售、市场、客服、人事、生产等企业内部信息分散存放在不同的信息库中，造成沟通不及时、不能有效的提取有用信息，给信息的备份也带来了很大的不便，由于人员的流动造成信息的流失，从而影响了企业各个环节的提升和发展。

    三、 信息化步骤

    1. 为了解决以上问题公司决定引进一套信息化管理软件，起先是在网上查找有关OA软件下载试用，在试用了十几套OA软件后选中其中的几套，然后邀请软件供应商来厂演示，最终由于河外OA有着强大的工作流自定义功能和灵活的报表自定义功能，并能够满足我们目前的信息化管理需求，解决我们现在所碰到的管理问题，所以得到了公司管理层的认可。

    2. 于2007年6月开始实施河外OA，由总经理亲自担任实施项目组组长，信息主管担任实施项目组副组长负责推行OA软件，并在全公司召开了动员大会，介绍了公司推行OA软件的意义及其重要性。在与河外项目小组进行了充分的交流和沟通后，确定了明确的时间表以及每个阶段的实施目标和各项目成员的主要任务。整个实施项目分成了三个阶段：

    a) 第一阶段：项目准备。这一阶段主要是进行需求调研、讨论和分析，制定项目实施计划，拟定初步的项目应用方案。通过详细的需求调研以及与用户之间的及时、细致的沟通，对前期项目实施方案初稿的修改，制订出切实可行、符合实际需求的最佳应用方案。

    b) 第二阶段：项目实施。这一阶段的工作是在进行基础数据确认，项目组开始demo搭建，然后组织进行系统测试，经过反复的测试和问题的解决，系统进入了上线试用阶段，在整个试运行过程中，各相关部门的信息管理员收集了大量的反馈信息，我们项目组成员对这些信息进行了整理、判断并对系统进行了调整，解决出现的问题，然后系统便顺利进入到完善阶段。

    c) 第三阶段：项目推广应用。在系统上线后，对公司的人员进行了集中培训，并进行考核；分配权限、协助监督检查各部门的初始化工作；编写系统手册、制定系统运行制度、内部支持体系。

    四、 软件应用方案

    1. 我们选用了河外OA的知识文档管理模块、人力资源管理模块、工作流程管理模块、客户关系管理模块、项目信息管理模块、资产产品管理模块共六个模块，实现了以下功能：